WexTech (Doc-To-Help, Smooth Scaling, AnswerWorks)

Tel. (tajnica):	(03) 491 1891 (pustite sporočilo, če zaradi drugih obveznosti nismo dostopni)
Faks:	001 208 978 7769 (hiter odziv)
E-pošta:	wextech pri sinonim.com
Internet:	www.sinonim.si/podpora/WexTech.htm (ta stran)
GSM:	Številka javljena po dobavi izdelka / izvedbi storitve (pustite sporočilo, če zaradi drugih obveznosti trenutno nismo dostopni)

Brezplačno strokovno pomoč za Doc-To-Help, Smooth Scaling in AnswerWorks prek Interneta (elektronska pošta, WWW), GSM-ja, telefaksa in pošte vam nudi Sergej Rinc 30 dni od vašega prvega zahtevka po pomoči.

Opomba: Doc-To-Help 3.0 ne deluje z Wordom 97 in Office Service Release 2 (SR-2). Morali boste nadgraditi Doc-To-Help na verzijo 2000.

Opomba: Doc-To-Help 4.0 (in prejšnje verzije) ne deluje z Wordom 2000. Morali boste nadgraditi Doc-To-Help na verzijo 2000 (ki pa deluje z Wordom 95, 97 in 2000 - glejte tudi Primerjavo Doc-To-Helpa 4 in 2000).

1. Poskusite najti odgovor v priloženi (tiskani in elektronski) dokumentaciji.
2. Preglejte stran za brezplačne datoteke (priporočamo prenos listine Informacijsko mesto, da se seznanite s koncepti dokumentacije).
3. Preglejte WexTechov Knowledge Base v Internetu: http://www.wextech.com/ts4catalog.htm.
4. Preglejte WexTechovo stran z nadgraditvami in popravki za izdelke Doc-To-Help, HelpXtender in AnswerWorks: http://www.wextech.com/ts4updates.htm.
5. Vpišite se v poštno listo WexTech-L Discussion List:
   pošljite sporočilo na mailto:imailsrv@list.wextech.com
   in v besedilu vnesite SUBSCRIBE Wextech-l <ime priimek>. Po uspešni prijavi boste prejeli sporočilo o potrditvi z navodili in informacijami.
   Starejša arhivirana sporočila lahko berete in iščete na http://www.documentation.com.
   Izberite povezavo na poštne liste in izberite "WexTech-L Mailing List".
6. Za informacije o okenski pomoči (Winhelp, HTML Help) glejte strani Winhelpsi.
7. Pišite Sergeju Rincu na zgornji e-naslov (vaše vprašanje lahko pošljete tudi z izpolnitvijo spletnega obrazca) ali neposredno izdelovalcu - WexTech Systems.
8. Sergej Rinc lahko organizira tečaj za izdelavo dokumentacije.
9. Sergeju Rincu lahko naročite izdelavo dokumentacije/publikacije.

Za daljše obdobje lahko sklenete vzdrževalno pogodbo (zahtevajte več informacij).

Opombe: za izdelke WexTech Systems imamo sklenjeno prioritetno strokovno pomoč neposredno pri izdelovalcu, tako da je odziv na vprašanje poslano na Sinonim veliko hitrejši od neposrednega kontaktiranja. Roki, do katerih bomo v Sinonimu nudili pomoč:

Doc-To-Help 2000 (Pro): najmanj do 30. junija 2002.
(za druge izdelke strokovno pomoč navadno posredujemo neposredno na WexTech, prav tako pa zanje le izjemoma sklenemo vzdrževalno pogodbo)

Začetek | Izdelki | Storitve | Podpora | Novosti | Sinonim

Komentar o straneh

Obnovljeno: