Stvarno kazalo ali indeks predstavlja tisto kvaliteto dokumentacije, ki razlikuje dobro dokumentacijo od slabe. Za pripravo stvarnega kazala je potrebno delo usposobljenega strokovnjaka, ki zna predvideti uporabnikove želje po iskanju informacij (npr. nekdo bo informacije o gospodinjskih strojčkih iskal prek izraza mikser, nekdo pa prek izraza mešalnik ipd).
Microsoftova priporočila določajo, da je za pripravo stvarnega kazala potrebno vsaj ena sedmina odmerjenega časa priprave dokumentacije, obsegati pa mora vsaj eno desetino skupnega obsega strani na papirju. Izkušnje v Sinonimu so podobne za dokumentacijo do 50 strani, nad tem obsegom pa je lahko obseg manjši, odmerjeni čas pa ne!
Stvarno kazalo pripravimo kvalitetno v Sinonimu: na papirju z obsegi sekvenčnih strani npr. Sinonim 11-17, ki ga pretvorimo v stvarno kazalo v datoteki pomoči in po potrebi v datoteko HTML Help v zgoščeni obliki - končnica CHM).
